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IT-Mitarbeiter Userhelpdesk (m/w/d)

Location
Köln, Nordrhein-Westfalen
Job Type
Permanent
Posted
8 Sep 2022

Sie sind IT-Spezialist oder IT affiner Quereinsteiger (w/m/d) und suchen nach neuen Herausforderungen in einem spannenden und agilen Arbeitsumfeld? Dann sind Sie bei uns richtig! Wir bieten einen Job mit Zukunft. Bei uns gestalten Sie die Digitalisierung der Energie- und Wasserwirtschaft Deutschlands aktiv mit. Werden Sie Teil eines dynamischen und flexiblen Teams und profitieren Sie von einer langfristigen sowie sicheren Perspektive.

Die 450connect GmbH baut und betreibt die ausfallsichere Plattform zur Digitalisierung der kritischen Infrastrukturen in Deutschland. Das Kölner Unternehmen schafft damit eine entscheidende Voraussetzung für die Dekarbonisierung und Resilienz unserer Volkswirtschaft. Basis sind die bis Ende 2040 an 450connect zugeteilten 450MHz-Funkfrequenzen.

Hinter 450connect stehen mehr als 70 Energieversorgungsunternehmen, unter anderem die Alliander, E.ON, ein Konsortium regionaler Energieversorger sowie die Versorger-Allianz 450, zu der zahlreiche Stadtwerke, Energie- und Wasserversorger unter Beteiligung der EnBW-Tochter Netze BW gehören.

Aufgrund unseres stetigen Wachstums suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als IT-Spezialist / Mitarbeiter Userhelpdesk (m/w/d)

Wir bieten:

  • Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche
  • Intensive und individuelle Einarbeitung
  • Attraktives Vergütungspaket (80% Fixum / 20% Variable)
  • Gut erreichbare Lage (KVB Linie 5) und kostenlose Mitarbeiterparkplätze
  • Kostenloser Kaffee und Getränke; sowie Inhouse-Kantine
  • Mitarbeiterevents
  • Ein kollegiales Umfeld und flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Inhouse Sprachkurs (Deutsch)
  • Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss
  • Technische Ausstattung von Dell (Laptop) und Samsung (Handy)
  • Klimatisierte Büroräume

Ihre Aufgaben:

  • Sie übernehmen den Support der lT-Infrastruktur der 450connect, Windows Server und Clients
  • Die Installation der Arbeitsplatzsysteme inkl. Benutzerverwaltung, sowie Installation von Programmen und Softwareverteilung liegt in Ihrer Verantwortung
  • Sie arbeiten im 1st- und 2nd-Level Support (Service Desk) für Anwender, inklusive Fehler-aufnahme, -analyse, -behebung mit
  • Sie übernehmen die Analyse, Lösung und Dokumentation von Anwenderanfragen
  • Sie verantworten eigenverantwortlich die Anwenderbetreuung bei auftretenden Hard- und Softwareproblemen
  • Die Sicherstellung funktionierender IT-Systeme und Behebung auftretender Problemstellungen wird von Ihnen gewährleistet
  • Sie übernehmen die Betreuung der Kommunikationskomponenten (z.B. Mobilfunk und Teams)

Ihr Profil:

  • Eine lT-orientierte Ausbildung zum IT-Kaufmann, Systemintegrator, Fachinformatiker ist wünschenswert, wir geben gerne auch IT-affinen Quereinsteigern eine Chance
  • Sehr gute Kenntnisse in der gängigen Microsoft-Software (MS Windows Client/Server, MS Office) setzen wir voraus
  • Ein Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft sind zwingend erforderlich
  • Die Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaft setzen wir voraus
  • Sie verfügen über einen genauen und selbstständigen Arbeitsstil, Eigeninitiative und hohe Eigenverantwortung
  • Sie besitzen eine kommunikative und teamfähige Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung, die technische Zusammenhänge anwenderfreundlich erklären kann
  • Sie verfügen über Erfahrung in der Anwendung von ITIL-Prozessen im IT-Service
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig

Sie haben Lust ein Teil unserer Innovation zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Sind Sie aufgeschlossen für Neues, bringen innovative Einfälle mit und wollen im Team gemeinsam Ziele voranbringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

WIR VERBINDEN - Menschen und Technik. Wollen Sie ein Teil davon werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

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Details

  • Job Reference: 707332587-2
  • Date Posted: 8 September 2022
  • Recruiter: 450connect GmbH
    450connect GmbH
  • Location: Köln, Nordrhein-Westfalen
  • Salary: On Application
  • Sector: I.T. & Communications
  • Job Type: Permanent