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Immobilienkaufmann für die Zentrale Kundenbetreuung (m/w/d)

Location
Hamburg
Job Type
Permanent
Posted
8 Sep 2022

Neue Köpfe.
Neue Ideen.

"Jeder ein Experte - alle zusammen ein Team."

Die SAGA Unternehmensgruppe als größtes kommunales Wohnungsunternehmen Deutschlands bewirtschaftet derzeit mehr als 137.000 Wohnungen und rund 1.400 Gewerbeobjekte im gesamten Hamburger Stadtgebiet. Darüber hinaus verwaltet unsere Wohnungseigentumsverwaltung seit nunmehr 18 Jahren etwa 5.000 Wohneinheiten in über 100 Wohnungseigentümergemeinschaften.

"Meine SAGA" ist unsere Zentrale Kundenbetreuung. Hierfür suchen wir einen dienstleistungsorientierten Immobilienkaufmann (m/w/d).

Immobilienkaufmann für die Zentrale Kundenbetreuung (m/w/d) Ihre Aufgabe

Als Mitarbeiter Zentrale Kundenbetreuung (m/w/d) nehmen Sie sämtliche Anliegen von Bestandskunden auf, die die Zentrale Kundenbetreuung telefonisch oder elektronisch erreichen. Sie legen diese Anliegen in einem Ticketsystem an und bearbeiten sie im Rahmen der Zuständigkeit Ihrer Abteilung. Zu den wahrzunehmenden Aufgaben gehören im Einzelnen:

  • Aufnahme von Schadensmeldungen und Beauftragung von definierten Kleinaufträgen
  • Erstellung und Versand von Bescheinigungen
  • Auskunftserteilung zum Mietverhältnis, zum Objekt sowie zu Dienstleistungsverhältnissen
  • Auskunftserteilung zum Stand des Mieterkontos
  • Stammdatenänderung im definierten Rahmen
  • Beschwerdeaufnahme
  • Terminvereinbarung mit Mitarbeitern vor Ort
  • Bearbeitung von sonstigen vergleichbaren Vorgängen, die direkt gelöst werden können
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Immobilienkaufmann (m/w/d)
  • Geschick im Umgang mit Menschen
  • Freundliches und verbindliches Telefonverhalten
  • Belastbarkeit auch bei erhöhtem Arbeitsanfall
  • Die Bereitschaft, Bildschirmarbeit und Telefonie parallel zu bearbeiten
  • Fortgeschrittene anwendungsbezogene EDV-Kenntnisse (Word, Excel)
Ein Umfeld, das begeistert!
  • Vollzeit (37 Wochenstunden) oder Teilzeit möglich
  • Faire Vergütung nach Tarif (inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
  • 30 Tage Urlaub und zusätzlich die Möglichkeit auf Sonderurlaubstage
  • Vergünstigtes HVV-Ticket
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Modernes Büro
  • Umfangreiche Sozialleistungen
  • Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Unternehmensinterne Events
  • Karriereperspektiven
  • Ein Unternehmen, das sich für Klimaschutz engagiert und ein erfahrenes Team erwarten Sie

Und vieles mehr, überzeugen Sie sich selbst!

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen direkt über unsere Karriereseite.

SAGA Unternehmensgruppe
Personalabteilung, Christine Zuther, Tel.

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Details

  • Job Reference: 707336111-2
  • Date Posted: 8 September 2022
  • Recruiter: SAGA Unternehmensgruppe
    SAGA Unternehmensgruppe
  • Location: Hamburg
  • Salary: On Application
  • Sector: Administration
  • Job Type: Permanent