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Business Transformation Manager H/F / Chef de Projets H/F

Location
Paris
Job Type
Permanent
Posted
8 Sep 2022
Mission

Vous assisterez les équipes métiers dans le suivi de la qualité des données gérées au niveau de l'outil CRM (Salesforce).

Les activités gérées au niveau de l'outil CRM utilisé par toutes nos lignes de métiers (Private Equity, Private Debt, Real Asset, Tactical Stategy et Capital Market), à l'échelle mondiale, sont variées et croissantes :
  • Suivi des opportunités de nos équipes d'investissements
  • Suivi des opportunités clients/prospects, elle-même gérées par l'équipe de vente
  • Gestion des demandes clients (en cours)
  • Gestion des contacts du réseau bancaire (à mettre en place)
Vous travaillerez au jour le jour en étroite collaboration avec nos équipes métiers (Sales et Marketing, Investissements, Service client et IT).

Les principaux domaines couverts sont notre base investisseurs/prospects, notre réseau de distribution, les deals d'investissements et tous les contacts liés à ces différents domaines.

Vos responsabilités inclueront :

Data stewardship
  • Suivi journalier des indicateurs de performance
  • Conception de tableaux de bord pour le suivi de la qualité des données
  • Emission de recommandations et développement de contrôles, ayant pour objectif de résoudre les problématiques de qualité de données
  • Exécution de plan de remédiation
  • Réalisation d'analyses de données suite à des demandes métiers
Project management
  • Evolution de l'outil (nouveau périmètre fonctionnel, nouvelle fonctionnalité, etc.)
  • Process d'intégration de nouveaux périmètres de données
  • Participation à l'amélioration de la culture data au sein des différents business
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Business Transformation department is responsible for :
  • Design of TKO Group Transformation plan in coordination with IT team
  • Monitoring of Transformation plan execution (progress monitoring, risk management & follow up of interdependencies and benefit tracking)
Within Business Transformation team, you will be in charge of a project portfolio linked to one or multiple business lines. For this project portfolio, you will monitor project progress or directly manage the project delivery with stakeholders.

Before project launch
  • Collect and understand business needs
  • Conduct the project scoping on all aspects (detailed objectives, approach planning, budget, ressources required, business case, risk analysis, expected benefits, etc.)
After project kick off
  • Manage relationship with external providers involved in the project (RFP, contract, risk analysis)
  • Monitor project delivery (cost, schedule, quality, risk)
  • Conduct or monitor project work
  • Assess and train project contributors
  • Prepare and conduct steering committees


Profile
  • BAC+4 ou 5, vous êtes diplômé dans le domaine de la " data " ou de la Finance
  • Vous disposez d'au moins 1 à 2 ans d'expérience dans le secteur des Services Financiers ou de la Gestion d'Actifs, idéalement dans le secteur Vente & Marketing ou Service Client.
  • Vous êtes motivé, rigoureux, curieux, organisé et vous appréciez le travail en équipe
  • Vous disposez d'une expérience pratique d'un outil CRM
  • Vous êtes familier avec les concepts de data management
  • De bonnes qualités relationnelles sont requises pour savoir interagir efficacement avec les équipes métiers
  • Vous avez un bon niveau d'anglais
  • Une bonne compréhension des processus métiers de l'Asset Management, et plus particulièrement liée au data management, est un plus.
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Technical skills
  • Business process
  • Project methodology
  • Risk management
  • Financial and contract management
  • Change management
Soft skills
  • Self motivated, intellectualy rigorous, curious and quick learner
  • well organized, team player
  • good interpersonal skills to interact with Business team, perseverance
  • Fluent in English, Frecnh is also important but not essential
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